MichalKids
PL EN CS

Odstoupení od smlouvy

Poučení o právu na odstoupení od smlouvy a vzorový formulář. Týká se nákupu plánu Premium nebo Standard na webu michal.kids (PayU, BLIK, Revolut).

Stručně. Od smlouvy můžete do 14 dnů od nákupu odstoupit bez udání důvodu. Stačí e-mail na support@michal.kids. Pokud jste při nákupu požádali o zahájení plánu ihned, vrátíme peníze snížené o dny, kdy už plán fungoval. Pokud jste o to nežádali, vrátíme celou částku. Plán koupený v App Store? Odstoupení a vrácení peněz uplatníte přímo u Apple – podrobnosti v části „Nákupy v Google Play a App Store“ níže.

Poučení o právu na odstoupení od smlouvy

Znění podle vzoru ze směrnice 2011/83/EU (příloha I) a polského zákona o právech spotřebitele (příloha č. 1).

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech ode dne uzavření smlouvy (dne nákupu).

Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás – DevOps Jakub Pazdyga, ul. Powstańców Śląskich 57a, 44-361 Syrynia, Polsko, e-mail: support@michal.kids – musíte informovat o svém odstoupení od této smlouvy formou jednoznačného prohlášení (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb nebo e-mailem). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však vaší povinností.

Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.

Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud od této smlouvy odstoupíte, vrátíme vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo vaše oznámení o odstoupení od smlouvy, všechny platby, které jsme od vás obdrželi. Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použili pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neurčili jinak. V žádném případě vám tím nevzniknou další náklady.

Pokud jste požádali o to, aby poskytování služeb začalo během lhůty pro odstoupení od smlouvy, zaplatíte nám částku odpovídající rozsahu poskytnutého plnění do okamžiku, kdy jste nám sdělili, že od této smlouvy odstupujete.

Jak počítáme částku za využité dny

Částku za využité dny počítáme takto: cena zaplaceného období vydělená počtem dnů tohoto období a vynásobená počtem dnů od zahájení plánu do dne předcházejícího odeslání oznámení o odstoupení. Zaokrouhlujeme na celé haléře ve váš prospěch. Zbytek vrátíme.

Příklad: roční plán Standard za 799 Kč, oznámení odeslané 11. den od zahájení plánu: 799 Kč ÷ 365 dnů × 10 dnů = 21,89 Kč, vrátíme 777,11 Kč.

Pokud bylo prodloužení koupeno před koncem běžícího období, dny počítáme od začátku nového období; při odstoupení dříve, než nové období začne, vrátíme celou částku za prodloužení.

Žádost o zahájení služby před uplynutím lhůty pro odstoupení se podává při nákupu – zaškrtnutím pole s žádostí o zahájení plánu ihned u platby. Text této žádosti s datem a časem zopakujeme v e-mailu s potvrzením nákupu. Pokud žádost podána nebyla, při odstoupení ve lhůtě nic neplatíte a vrátíme celou částku.

Právo na odstoupení zaniká uplynutím 14 dnů od nákupu. Dříve by zaniklo jen tehdy, kdyby byla služba před touto lhůtou zcela poskytnuta – u měsíčního ani ročního plánu k tomu nedochází, takže okamžité zahájení plánu těchto 14 dnů nezkracuje.

Nákupy v Google Play a App Store

Plán koupený v aplikaci přes Google Play nebo App Store vyúčtovává obchod.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)

(*) Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte.

Úplná pravidla: Obchodní podmínky, čl. 7.

© 2026 MichalKids · Strona główna · Blog · Prywatność · Regulamin

Android · iOS