Regulamin Usługi MichalKids
Ostatnia aktualizacja: 1 października 2026
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji MichalKids ("Aplikacja", "Usługa"), dostępnej na telefony i tablety z systemem Android i iOS (iPhone), na komputery z systemem Windows (aplikacja dla dziecka) oraz przez przeglądarkę internetową.
1.2. Usługodawca: DevOps Jakub Pazdyga, ul. Powstańców Śląskich 57a, 44-361 Syrynia, NIP: 2220682818, REGON: 241415540.
1.3. Korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości.
1.4. Aplikacja przeznaczona jest dla rodzin i służy do zapewnienia bezpieczeństwa dzieci przez ich rodziców lub opiekunów prawnych.
2. Definicje
- Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z Aplikacji
- Rodzic/Opiekun — osoba pełnoletnia posiadająca prawa rodzicielskie lub opiekuńcze nad dzieckiem
- Dziecko — osoba niepełnoletnia, której urządzenie jest pod opieką Rodzica/Opiekuna
- Rodzina — grupa Użytkowników połączonych w ramach jednego konta rodzinnego
- Urządzenie — telefon lub tablet z zainstalowaną Aplikacją
- Strefa bezpieczeństwa (Geofence) — zdefiniowany obszar geograficzny objęty opieką przez Aplikację
- Subskrypcja — płatny plan (Standard lub Premium) umożliwiający dostęp do rozszerzonych funkcji Aplikacji
3. Warunki korzystania z Usługi
3.1. Do korzystania z Aplikacji wymagane jest:
- Urządzenie z systemem Android 8.0 lub nowszym, iOS 17 lub nowszym albo komputer z systemem Windows 10 lub 11 (aplikacja dla dziecka); panel rodzica działa także w przeglądarce internetowej
- Aktywne połączenie internetowe (WiFi lub dane komórkowe)
- Włączona usługa lokalizacji GPS
- Zgoda na wymagane uprawnienia aplikacji
3.2. Rejestracja konta rodzica wymaga podania prawidłowego adresu e-mail i utworzenia hasła.
3.3. Dodanie urządzenia dziecka wymaga:
- Wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych dziecka
- Wyrażenia zgody na udostępnianie lokalizacji dziecka
- Podania imienia dziecka i wybrania grupy wiekowej
- Sparowania urządzenia poprzez kod QR lub PIN
4. Funkcje Aplikacji
4.1. Aplikacja umożliwia:
- Lokalizacja — wyświetlanie pozycji dziecka na mapie w czasie rzeczywistym
- Strefy bezpieczeństwa — definiowanie obszarów i otrzymywanie powiadomień o wejściu/wyjściu dziecka
- Aktywność — informacje o czasie ekranowym i aktywności urządzenia
- Stan urządzenia — poziom baterii, stan połączenia, tryb WiFi
- Historia tras — przeglądanie historii lokalizacji
- Powiadomienia — alerty o ważnych zdarzeniach (niski poziom baterii, wyjście ze strefy)
4.2. Dokładność lokalizacji zależy od dostępności sygnału GPS, połączenia internetowego oraz warunków otoczenia. Aplikacja nie gwarantuje 100% dokładności lokalizacji.
5. Płatności i Subskrypcja
5.1. Aplikacja oferuje trzy plany: Free (bezpłatny, z podstawowymi funkcjami), Standard (płatny, z rozszerzonym dostępem do funkcji) oraz Premium (płatny, z pełnym dostępem do wszystkich funkcji).
5.2. Ceny planów płatnych:
- Standard — subskrypcja miesięczna: 14,99 PLN/miesiąc; roczna: 129,99 PLN/rok
- Premium — subskrypcja miesięczna: 29,99 PLN/miesiąc; roczna: 249,99 PLN/rok
5.3. Płatności są realizowane za pośrednictwem:
- PayU S.A. — karty płatnicze, przelewy bankowe, BLIK (BLIK wyłącznie dla płatności w PLN)
- Revolut — płatności kartą, Google Pay
- Google Play — zakup w aplikacji na Androida
- App Store — zakup w aplikacji na iPhone'a
Dostępne metody zależą od kraju rodziny i są wyświetlane przed złożeniem zamówienia. Płatności PayU są dostępne wyłącznie w Polsce.
5.4. Nowi użytkownicy mogą skorzystać z 30-dniowego bezpłatnego okresu próbnego planu Premium. Po zakończeniu okresu próbnego konto automatycznie wraca do planu Free, chyba że użytkownik wykupi subskrypcję.
5.5. Subskrypcja opłacona przez PayU lub Revolut obejmuje jeden okres rozliczeniowy (miesiąc lub rok) i nie odnawia się automatycznie – nie pobieramy kolejnych płatności bez działania Użytkownika. Aby przedłużyć dostęp, należy opłacić kolejny okres.
5.6. Subskrypcja kupiona w Google Play lub App Store odnawia się automatycznie na zasadach danego sklepu. Anulować ją można wyłącznie w sklepie (Google Play → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje; iPhone → Ustawienia → Twoje imię → Subskrypcje), najpóźniej przed końcem bieżącego okresu. Po anulowaniu dostęp do funkcji płatnych pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu rozliczeniowego.
5.7. Ceny podane w pkt 5.2 są cenami w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Rodzinom spoza Polski cena, waluta i informacja o podatku VAT są wyświetlane przed złożeniem zamówienia.
5.8. Płatności obsługują operatorzy wymienieni w pkt 5.3. DevOps Jakub Pazdyga nie otrzymuje ani nie przechowuje danych kart płatniczych ani danych bankowych użytkowników — są one wprowadzane bezpośrednio u operatora płatności.
5.9. Po zakończeniu opłaconego okresu Użytkownik otrzymuje do 3 przypomnień e-mailem w ciągu 3 dni. Jeżeli kolejny okres nie zostanie opłacony, konto zostaje automatycznie przeniesione do planu Free, a wszelkie przyznane promocje zostaną trwale i nieodwołalnie cofnięte.
6. Realizacja zamówienia
6.1. Aktywacja subskrypcji następuje natychmiast po potwierdzeniu płatności przez operatora płatności (PayU, Revolut, Google Play lub App Store).
6.2. Po zakończeniu płatności użytkownik jest przekierowywany na stronę potwierdzenia w Aplikacji z informacją o statusie transakcji.
6.3. Dostęp do funkcji Premium jest aktywowany w ciągu kilku sekund od potwierdzenia płatności przez operatora.
6.4. W przypadku niepowodzenia płatności użytkownik jest informowany na stronie potwierdzenia i może powtórzyć próbę płatności.
7. Prawo odstąpienia od umowy
7.1. Zgodnie z art. 27 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny.
7.2. Plany Standard i Premium to usługa świadczona przez opłacony okres (miesiąc albo rok), a nie treść cyfrowa. Plan działa od razu po zakupie. Przy zakupie przez stronę michal.kids Użytkownik może – ale nie musi – zażądać rozpoczęcia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy (art. 21 ust. 2 Ustawy o prawach konsumenta). Robi to, zaznaczając przy płatności pole, w którym prosi o rozpoczęcie planu od razu i przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi utraci prawo odstąpienia (dalej: żądanie). Brak żądania nie wpływa na zakup ani na działanie planu. Przy zakupie w Google Play żądania się nie składa. Plan kupiony w App Store sprzedaje Apple – odstąpienie i zwrot zgłasza się Apple (pouczenie, pkt 7.4); pkt 7.3 dotyczy pozostałych zakupów.
7.3. Prawo odstąpienia przysługuje w terminie 14 dni z pkt 7.1; rozpoczęcie usługi na żądanie Użytkownika nie skraca tego terminu. Prawo odstąpienia wygasa wcześniej tylko wtedy, gdy usługa zostanie w pełni wykonana przed jego upływem (art. 38 ust. 1 pkt 1), jeżeli Użytkownik zażądał jej rozpoczęcia i przyjął do wiadomości utratę prawa. Treść żądania wraz z datą i godziną Usługodawca potwierdza w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zakupu.
Jeżeli Użytkownik odstąpi od umowy w tym terminie:
- po złożeniu żądania – płaci tylko za dni, w których plan działał przed dniem wysłania oświadczenia o odstąpieniu (art. 35 Ustawy o prawach konsumenta); pozostałą kwotę Usługodawca zwraca. Sposób liczenia z przykładem podaje pouczenie (pkt 7.4);
- bez żądania (w tym przy zakupie w Google Play; automatyczne odnowienie subskrypcji nie jest nowym zakupem) – Usługodawca zwraca całą kwotę, także za dni, w których plan działał (art. 36 Ustawy o prawach konsumenta).
Jeżeli Usługodawca nie poinformował Użytkownika o prawie odstąpienia (art. 12 ust. 1 pkt 9 Ustawy o prawach konsumenta), Użytkownik nie ponosi kosztów usługi spełnionej do chwili odstąpienia (art. 36), a termin do odstąpienia wydłuża się zgodnie z art. 29 tej ustawy.
7.4. Pouczenie o prawie odstąpienia, sposób liczenia kwoty za dni i wzór formularza: michal.kids/odstapienie. Wzór nie jest obowiązkowy – wystarczy jednoznaczne oświadczenie, np. „Odstępuję od umowy”. Dane Usługodawcy do odstąpienia od umowy:
- E-mail: support@michal.kids
- Adres korespondencyjny: DevOps Jakub Pazdyga, ul. Powstańców Śląskich 57a, 44-361 Syrynia
- Telefon: +48 882 523 915 (żeby mieć dowód daty, lepiej wysłać oświadczenie e-mailem albo listem)
7.5. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył konsument.
8. Reklamacje
8.1. Reklamacje dotyczące działania Aplikacji lub płatności można składać:
- E-mail: support@michal.kids
- Telefon: +48 882 523 915 (poniedziałek-piątek, 9:00-17:00)
- Adres korespondencyjny: DevOps Jakub Pazdyga, ul. Powstańców Śląskich 57a, 44-361 Syrynia
8.2. Reklamacja powinna zawierać: opis problemu, dane kontaktowe użytkownika oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
8.3. Odpowiedź na reklamację udzielana jest w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
9. Tryb Szkolny i Tryb Nocny
9.1. Tryb Szkolny i Tryb Nocny ograniczają rozpraszacze na telefonie dziecka w godzinach ustalonych przez Rodzica/Opiekuna. Nie są pełną blokadą urządzenia. Na iPhonie – po udzieleniu zgody na funkcję Czas przed ekranem – pozostałe aplikacje są zasłonięte systemową osłoną, a dostępne pozostają MichalKids oraz systemowe aplikacje Telefon i Wiadomości. Na Androidzie Aplikacja wyświetla pełnoekranowy ekran trybu, który utrudnia, ale nie uniemożliwia korzystania z innych aplikacji.
9.2. Funkcja SOS pozostaje dostępna w trakcie trybu.
9.3. Rodzic/Opiekun ponosi odpowiedzialność za konfigurację harmonogramów i może zakończyć tryb wcześniej za pomocą kodu PIN na telefonie dziecka.
9.4. MichalKids nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z nieprawidłowej konfiguracji harmonogramów.
10. Dystrybucja i aktualizacje
10.1. Aplikacja jest dostępna w Google Play (Android) i App Store (iPhone). Aplikację dla komputera dziecka z Windows pobiera się z panelu rodzica; aktualizuje się ona automatycznie.
10.2. Użytkownik jest odpowiedzialny za regularne aktualizowanie aplikacji na telefonie do najnowszej wersji.
11. Program Poleceń
11.1. MichalKids może w przyszłości uruchomić program poleceń. Jego pełne warunki — w tym ewentualne korzyści dla osób polecających, zasady uczestnictwa oraz zasady przyznawania — zostaną ogłoszone w Aplikacji oraz w odrębnym regulaminie w momencie uruchomienia programu.
11.2. Do czasu uruchomienia programu MichalKids nie oferuje ani nie nalicza żadnych nagród za polecenia. Zaproszenie znajomego do korzystania z Aplikacji nie wiąże się z żadną obietnicą nagrody.
12. Obowiązki Użytkownika
12.1. Użytkownik zobowiązuje się do:
- Korzystania z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem
- Podawania prawdziwych danych podczas rejestracji
- Ochrony danych logowania przed dostępem osób trzecich
- Uzyskania zgody dziecka (odpowiednio do jego wieku i dojrzałości) na korzystanie z usług lokalizacyjnych
- Nieużywania Aplikacji do nielegalnych celów
- Nieingerowania w działanie Aplikacji ani infrastruktury serwera
12.2. Rodzic/Opiekun ponosi pełną odpowiedzialność za sposób wykorzystania danych uzyskanych za pośrednictwem Aplikacji.
13. Ochrona danych osobowych
13.1. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
13.2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO na podstawach prawnych wskazanych w Polityce Prywatności. Samo korzystanie z Aplikacji nie zastępuje zgody tam, gdzie zgoda jest wymagana.
13.3. Dane lokalizacyjne dzieci są szczególnie chronione i dostępne wyłącznie dla upoważnionych członków rodziny.
14. Ograniczenie odpowiedzialności
14.1. Aplikacja jest narzędziem wspomagającym opiekę nad dzieckiem i nie zastępuje bezpośredniego nadzoru rodzicielskiego.
14.2. Nie ponosimy odpowiedzialności za:
- Niedokładności lokalizacji spowodowane warunkami technicznymi
- Przerwy w działaniu Aplikacji wynikające z konserwacji lub awarii
- Działania osób trzecich naruszające bezpieczeństwo konta Użytkownika
- Szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Aplikacji
- Utratę danych spowodowaną działaniem sił wyższych
14.3. Maksymalna odpowiedzialność ograniczona jest do wysokości opłat uiszczonych przez Użytkownika w ramach subskrypcji.
14.4. Ograniczenia i wyłączenia odpowiedzialności z pkt 14.2 i 14.3 nie mają zastosowania w zakresie, w jakim przepisy prawa nie pozwalają ograniczyć lub wyłączyć odpowiedzialności, w szczególności wobec konsumentów.
15. Własność intelektualna
15.1. Aplikacja, jej kod źródłowy, grafika, logo i inne elementy są chronione prawem autorskim.
15.2. Użytkownik otrzymuje nieodpłatną, ograniczoną licencję na korzystanie z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem.
15.3. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, dekompilowanie lub rozpowszechnianie Aplikacji bez pisemnej zgody.
16. Rozwiązanie umowy
16.1. Użytkownik może w każdej chwili zażądać usunięcia konta (sposoby opisuje pkt 10 Polityki Prywatności). Usunięcie konta skutkuje:
- Usunięciem danych Użytkownika w zakresie i terminach opisanych w Polityce Prywatności
- Odłączeniem wszystkich sparowanych urządzeń
- Utratą dostępu do historii lokalizacji i statystyk
- Utratą dostępu do opłaconego okresu subskrypcji (bez zwrotu za niewykorzystany okres, z zastrzeżeniem pkt 7)
16.2. Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji kupionej w Google Play lub App Store – należy ją anulować w sklepie (pkt 5.6).
16.3. Zastrzegamy prawo do zawieszenia lub usunięcia konta Użytkownika w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu.
17. Zmiany Regulaminu
17.1. Zastrzegamy prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
17.2. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną powiadomieni z 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez aplikację lub e-mail.
17.3. Kontynuowanie korzystania z Aplikacji po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowej wersji Regulaminu.
18. Postanowienia końcowe
18.1. Regulamin podlega prawu polskiemu. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa jego zwykłego pobytu.
18.2. Spory rozstrzyga sąd właściwy według przepisów powszechnie obowiązujących. Konsument może wytoczyć powództwo także przed sądem miejsca swojego zamieszkania.
18.3. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
19. Kontakt
W razie pytań dotyczących niniejszego Regulaminu, prosimy o kontakt:
DevOps Jakub Pazdyga ul. Powstańców Śląskich 57a, 44-361 Syrynia E-mail: support@michal.kids Telefon: +48 882 523 915 Strona: https://michal.kids